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1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) encadrent les ventes réalisées sur le site
Les produits proposés concernent notamment des équipements d’irrigation, plomberie et sanitaire.
Les photos sont fournies à titre illustratif. Des variations de présentation (couleur, emballage, modèle) peuvent exister selon les arrivages.
2. Produits
Chaque fiche produit présente les informations principales (description, caractéristiques, prix, disponibilité indicative).
3. Prix
Les prix sont affichés en . Sauf mention contraire, ils s’entendent
hors frais éventuels de livraison (si applicable).
se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, tout en garantissant l’application
du prix affiché au moment de la validation de la commande.
4. Commande
Le client passe commande en sélectionnant les produits et en validant le panier. Afin de simplifier l’achat, certaines informations
essentielles peuvent être demandées (ex : téléphone et adresse).
adresse, lieu/heure de livraison).
se réserve le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas de suspicion de fraude,
d’informations inexactes, ou de problème logistique majeur.
5. Paiement
Sauf mention contraire sur le site, le mode de paiement principal est :
Paiement à la livraison.
Le règlement est effectué au moment de la remise de la commande au client (ou à la personne désignée).
6. Livraison / Retrait
Les modalités de livraison peuvent varier selon la zone (ville/quartier) et la nature des produits.
Une méthode peut apparaître sur le site sous forme de :
.
- La livraison peut être organisée après confirmation par téléphone.
- Le lieu et l’horaire peuvent être convenus avec le client.
- En cas d’indisponibilité du client au moment convenu, une reprogrammation peut être nécessaire.
Il est recommandé d’indiquer une adresse claire (quartier, repère, rue si possible) et un numéro joignable.
7. Disponibilité
La disponibilité affichée sur le site est indicative. En cas de rupture ou d’indisponibilité après commande, le client est informé
dès que possible.
Selon le cas, pourra proposer :
- un produit équivalent
- un délai de réapprovisionnement
- ou l’annulation de la commande (partielle ou totale)
8. Réclamations & Service après-vente (SAV)
Pour toute réclamation (produit manquant, erreur de référence, défaut apparent), le client est invité à contacter
dès que possible.
En cas de problème, merci de fournir : la référence du produit, la date de commande, et si possible des photos.
9. Retours / Échanges
Les retours ou échanges sont évalués au cas par cas, selon la nature du produit et l’état du matériel.
- Le produit doit être retourné en bon état, non utilisé, avec emballage et accessoires si applicable.
- Les produits endommagés par une mauvaise utilisation ou installation ne sont pas couverts.
- Certains produits spécifiques (sur commande, consommables, découpe, etc.) peuvent ne pas être repris.
Pour initier une demande, le client doit contacter via la page Contact.
10. Responsabilité
ne saurait être tenu responsable des dommages indirects résultant de l’utilisation du site
ou de l’utilisation inadaptée des produits.
Le client demeure responsable du choix des produits, de leur compatibilité et de leur installation, notamment lorsque l’installation
nécessite un savoir-faire technique.
11. Données personnelles
Les informations personnelles collectées lors de la commande sont utilisées uniquement pour traiter et livrer la commande,
contacter le client et assurer le suivi.
Pour plus d’informations, veuillez consulter notre page
se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment.
12. Modification des CGV
La version applicable est celle en vigueur au moment de la commande.
13. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit applicable au .
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute action.
14. Contact
Pour toute question relative aux commandes, livraisons, retours ou aux présentes CGV, contactez-nous via :
© — Conditions Générales de Vente